লেনদেনের ইতিহাস দেখতে একই প্রোফাইল মেনু থেকে "Transaction History" বা "লেনদেন লগ" বেছে নিন। সেখানে প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রল এবং বোনাস ক্রেডিটের তারিখ, পরিমাণ ও স্ট্যাটাস (সম্পন্ন / প্রক্রিয়াধীন) দেখাবে।
- মোবাইল অ্যাপে একইভাবে Settings → History থেকে দেখা যাবে।
- ইতিহাস সর্বোচ্চ ৯০ দিনের দেখাবে — পুরনো রেকর্ডের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- নির্দিষ্ট ট্রানজেকশনে সমস্যা থাকলে ট্রানজেকশন আইডি সহ লাইভ চ্যাটে জানান।
পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী সর্বোচ্চ সীমায় কিছুটা পার্থক্য থাকতে পারে:
- bKash: ন্যূনতম ২০০ টাকা, সর্বোচ্চ দৈনিক সীমা bKash-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী।
- Nagad: ন্যূনতম ২০০ টাকা — দ্রুততম ক্রেডিট সময়ের মধ্যে একটি।
- Rocket: ন্যূনতম ২০০ টাকা, বড় পরিমাণের জন্য সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
হিসাবটা সহজ: বাজি × অড্স = মোট পরিপ্রাপ্তি (বাজি সহ)
- উদাহরণ: ১০০ টাকা বাজি, অড্স ১.৮৫ → জিতলে পাবেন ১০০ × ১.৮৫ = ১৮৫ টাকা (মানে লাভ ৮৫ টাকা)।
- অড্স ২.০০ মানে হলো ১:১ অনুপাত — বাজির দ্বিগুণ ফেরত পাবেন।
- অড্স যত বেশি, জেতার সম্ভাবনা তত কম — কিন্তু জিতলে পরিমাণও বেশি।
- অড্স ১.১০ বা ১.২০ মানে প্রবল ফেভারিট — জেতার সম্ভাবনা বেশি কিন্তু লাভ কম।
- 256-বিট TLS এনক্রিপশন: আপনার ও 0000bet সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড — তৃতীয় কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড সার্ভারে কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু একটি এনক্রিপ্টেড হ্যাশ থাকে যা থেকে আসল পাসওয়ার্ড বের করা সম্ভব নয়।
- KYC যাচাই: প্রথম উইথড্রলের আগে পরিচয় যাচাই করা হয় যেন অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে না পারে।
- সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা: অচেনা ডিভাইস বা অঞ্চল থেকে লগইনের চেষ্টা হলে মোবাইলে যাচাই কোড পাঠানো হয়।
- পুরনো ভার্সন: সবচেয়ে সাধারণ কারণ। ডাউনলোড পেজে গিয়ে লেটেস্ট APK নামিয়ে ইনস্টল করুন। পুরনো ভার্সন আনইনস্টল না করেও সরাসরি আপডেট ইনস্টল করা যাবে।
- ক্যাশ পরিষ্কার করুন: Android সেটিংস → Apps → 0000bet → Storage → Clear Cache। তারপর অ্যাপ আবার খুলে দেখুন।
- ফোন রিস্টার্ট: কখনো কখনো শুধু ফোন বন্ধ করে আবার চালু করলেই সমস্যা ঠিক হয়।
- স্টোরেজ স্পেস: ফোনে যথেষ্ট স্পেস আছে কিনা দেখুন — কম স্পেসে অ্যাপ ক্র্যাশ করতে পারে।
- Android ভার্সন: 0000bet অ্যাপের জন্য Android 6.0 বা তার উপরে দরকার।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দেওয়া হয় এবং প্রথম উইথড্রলের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়। যদি বয়স ১৮-এর কম হয় তাহলে:
- নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।
- যদি ভুল তথ্য দিয়ে কেউ নিবন্ধন করে এবং পরে KYC-তে ধরা পড়ে, অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
- এই ক্ষেত্রে জমা করা অর্থ ফেরত পাওয়ার নিশ্চয়তা থাকে না।
উদাহরণ দিয়ে বোঝা যাক: আপনি ৫০০ টাকা বোনাস পেলেন এবং রোলওভার শর্ত হলো ৫x। তাহলে বোনাসের টাকা তুলতে হলে আপনাকে মোট ৫০০ × ৫ = ২,৫০০ টাকার বেট করতে হবে।
- শুধু বোনাস ব্যালেন্স থেকে বেট করলেই রোলওভার পূরণ হয় — ডিপোজিট ব্যালেন্স থেকে বেট করলে পূরণ হয় না।
- সব বাজারে রোলওভার গণনা নাও হতে পারে — কিছু বাজার বাদ দেওয়া হতে পারে।
- রোলওভার পূরণের সময়সীমা থাকে — সাধারণত বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে।
- অ্যাকাউন্টের Bonus বিভাগে রোলওভারের অগ্রগতি রিয়েলটাইমে দেখা যাবে।